魔与道充值帮助
发布时间：2013-05-09
1.游戏内怎么充值啊？
右键点击商城可见系统支持的充值方式。
右键点击商城可见系统支持的充值方式。
2.能用手机充通宝吗？
答： 请右键查看商城的充值支持的充值卡的卡种。
3.我的卡没钱了！快还我？
答：请拨打10086询问移动该卡余额，有请再充值。无请提供被充值时间（精确到分），以及被充值手机号后三位。提交给系统，工作人员将帮你查询。
4.怎么我的盛大卡总不成功啊？
答：地方卡、盛大卡不定时维护，请2小时后再充值。
5.为什么我总是充值失败？
答：充值不成功一般有如下原因：
1、卡号和密码输入不正确，请核对后再充值。
2、易宝网络拥堵、维护，造成提交失败。请2小时后再充值。
3、多次频繁提交造成移动误认为卡有问题，而锁定其卡，不让其在6小时内再充值。请过了时间后再充值。
4、技术会在1-2个工作日手动处理没有充值成功的卡，请等待系统的回信，不要把卡冲进手机。
6.我没办法买充值卡，能不能有其他方式充值？
答：大额充值可以选择网银转账或者银行汇款或者支付宝支付。如有需要可以询问系统汇款账号。
7.可以开通短信充值吗？
答：目前官方尚未开通短信充值，你的意见我们会提交技术部。谢谢。
8.怎么样才能知道我是否充值成功？
答：充值成功系统会有提示。如果长期没收到提示，可拨打客服电话021-64510056或者易宝支付热线010-59370500查询。
