3月9日10:30例行重启后，六区盘古开天出现了个别玩家的回档现象，请这部分玩家及时发信给系统信箱，告知具体的回档情况，由技术查证核实后在1个工作日内做如下恢复处理。
据查，本次回档时间为3月9日10:30-10:33，当时在线的部分玩家有回档现象。除此时间段，均无回档的问题。
1、装备强化升华后回档的，系统将根据记录补回该装备。请玩家提供准确的装备名字。
2、通宝消失的系统将根据充值记录补回通宝。
3、如购买的商城道具已经使用在装备上，请玩家在信件中写明要恢复通宝还是装备。
4、级别，经验，帮贡，任务品，材料等系统不做恢复处理。
5、作为补偿，系统即日起将本周系统双倍增加3次。
6、所有补偿均根据系统的记录处理恢复，请玩家及时发信给系统信箱说明，不发信者系统不做恢复处理。
7、本次恢复处理时间截止到3月10日0点。